LE LOGICIEL POUR LA  LOCATION, LA VENTE ET LE SERVICE DE VOS INSTALLATIONS

Le logiciel efficace pour la location, la vente et le service de vos machines! Vous évitez des fautes et gagnez du temps.  Offrez vos clients le service qu'ils méritent.

 

 

   GESTION D'ARTICLES

Vous avez une fiche d’article détaillée où vous indiquez pour quelle marque ou type de machine un composant est destiné. Tout est facilement traçable, vous réagissez rapidement et correctement aux questions des clients. Grâce à l’utilisation des codes à barres, tous les mouvements du stock sont enregistrés. Les étiquettes ne sont pas seulement un moyen rapide et facile de travailler, mais garde le système sans erreurs et précis.  

Chaque employé travaille avec les données correctes. Vous faites une structure claire dans l’informations de votre entreprise. Le logiciel facilite la création de nouveaux produits et la gestion des produits et des prix d’une manière efficace.

  OFFRES ET VENTES

eService contient tous les outils nécessaires pour rédiger des offres et des contrats de vente claires. Toutes vos offres et contrats sont faites dans le même style, chacun avec une description claire de votre machine/installation. Le logiciel applique automatiquement les bonnes marges et prix. 

  LIEN AVEC COMPTABILITÉ

Vous évitez les opérations comptables manuelles avec le lien de la gestion financière. Vous obtenez les résultats comptables plus facilement, ce qui entraînera une fermeture mensuelle plus rapide. Différentes opérations manuelles sont automatiquement traitées par le logiciel, ce qui réduit le taux d’erreur au minimum. 

APPLICATION MOBILE TECHNICIENS

eService permet de gérer plus efficacement les interventions de vos techniciens terrain. Le logiciel vous offre une solution pratique sous la forme d’une application mobile. Le technicien enregistre les pièces, les activités, les horaires et la signature du client. Tout entièrement numérique. Une fin à l’abondance de paperasses, le temps perdu et le chiffre d’affaires diminué. L’application est entièrement intégrée au logiciel central.

Après l’installation/ la maintenance, le client reçoit automatiquement, par courrier électronique, un aperçu du travail effectué. Comme ça vous donne le client le service professionnel qu’ils méritent.

  CRM

Avec le module CRM vous suivez le potentiel de chaque client/prospect. Cela garantit que vous investissez votre temps précieux dans les bons clients/prospects. Grâce au partage d’informations, les services internes et externes sont parfaitement adaptées et communiquent le même message.

 

"Dankzij Soft Naert hebben wij de mogelijkheid om verschillende leveranciers per artikel bij te houden, 
telkens met hun levertermijn en prijs. Een grote meerwaarde!"

-   Maarten Deceuninck,   Deceuninck heftrucks -   

>>>    Bekijk de video interview  hier!

 

 

EEN ONLINE PLANBORD WAAR U DE WERKEN KUNT OPVOLGEN

In een oogopslag krijgt u inzicht in alle opdrachten en beschikbare techniekers. De planner stippelt de route uit en volgt real-time waar de techniekers zich bevinden. Alles werkt volgens een eenvoudig drag & drop principe. Een goede planning en duidelijke afspraken komen zowel uw medewerkers als uw klanten ten goede. De geplande werken sturen we door naar de mobiele app van de monteurs.  

 

MOBIELE APPLICATIE EN DIGITALE WERKBONNEN

Met de mobiele applicatie heeft uw technische buitendienst een bijzonder krachtige tool in handen. Techniekers hebben een duidelijk zicht op hun agenda. Ze hebben de mogelijkheid om foto’s, de historiek van de vorige werken en technische tekeningen op te vragen. Uw technici registreren alle verbruikte onderdelen, activiteiten, opmerkingen, checklijsten en de handtekening van de klant. Alles digitaal. De klant krijgt bij het vertrek van de technieker een mail van het uitgevoerde bezoekrapport.

>>>   Meer informatie over de digitale werkbonapp!

 

EEN CORRECTE FACTURATIE IN EEN MUM VAN TIJD

Alle voorbereidend werk voor de facturatie werd door uw techniekers uitgevoerd in de tijd van de klant. Het enige dat er nog moet gebeuren op het kantoor is de controle. Werken of onderdelen in garantie, rekent u niet aan. Misschien heeft u één totaalprijs voor een volledig project. Dan rekent u die prijs aan, maar heeft u wel nog altijd een duidelijk zicht op de kosten van dat project.  

EEN PRECIEZE NACALCULATIE

Alle transport, uitgevoerde werken, verbruikte artikelen, … worden zorgvuldig bijgehouden in het systeem dankzij de digitale app voor techniekers. U heeft achteraf een duidelijk overzicht van de kosten/opbrengsten per artikel en per machine. Dit overzicht heeft u ook per klant, installatie/machine en verhuurcontract. 

De grondige nacalculatie is één van de troeven van het systeem. De software geeft u een duidelijk inzicht op verschillende facetten binnen uw bedrijf en helpt u met beslissingen om kosten te drukken en uw winstmarge te vergroten.

 

"Vroeger was ik twee à drie dagen per week bezig met de facturatie. Nu is dat werk    in een halve dag geklaard, 

terwijl het aantal facturen wel sterk is toegenomen."

- Tom Lefevre, CDS automaten

>>>   Lees hier meer over hun ervaringen!

Extra mogelijkheden

Koppeling met CRM

Met de CRM module brengt u het potentieel van iedere klant/prospect in kaart en volgt u ieder contact op. Dit zorgt dat u uw kostbare tijd investeert in de juiste klanten/prospecten. Dankzij het delen van informatie, zijn de interne en externe dienst perfect op elkaar afgestemd en brengen zij dezelfde boodschap over. Uw  team werkt professioneel en transparant. Een connectie met de Outlook agenda is mogelijk. 

Koppeling met boekhouding

Dankzij de koppeling met het financiële beheer vermijden onze klanten talloze manuele verrichtingen. De boekhoudkundige resultaten bekomt u een stuk vlotter, wat leidt tot een snellere maandelijkse afsluiting. Er ontstaat enorm veel tijdswinst en de administratieve foutenlast wordt tot een minimum herleidt. 

nos clients